| Launch date | Make / Model | Concern | Remedy | Build range | Manufacturer ref | Vehicles |
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| 2025-06-09 |
MERCEDES-BENZ CARS UK LTD - EQS
EQS
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SRPC2507 - System Protection | As a precautionary measure Mercedes-Benz AG via its Mercedes-Benz service partners will check the respective main fuse boxes on the affected vehicles and replace it if necessary. | 2023-03-03 → 2023-07-11 | SRPC2505 / 8297015 | 19 |
| 2025-06-09 |
MERCEDES-BENZ CARS UK LTD - EQS
EQS
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SRPC2505 - System Protection | As a precautionary measure Mercedes-Benz AG via its Mercedes-Benz service partners will check the respective main fuse boxes on the affected vehicles and replace it if necessary. | 2023-03-10 → 2023-10-09 | SRPC2505 / 8297014 | 45 |
| 2025-01-24 |
MERCEDES-BENZ - EQS
überwacht | Titel der Maßnahme: N/A | Mögliche Eingrenzung der betroffenen Modelle: N/A | Hotline des Herstellers: Bitte kontaktieren Sie den Fahrzeughersteller oder eine Vertragswerkstatt. | Rückrufseite des Herstellers: nicht vorhanden | Bekannte Vorfäl
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Beeinträchtigung Airbag | Es werden die Rohbaukonsolen getauscht und die Windowbags auf Beschädigungen überprüft und ggf. ersetzt. | 2022-02-10 → 2022-08-20 | 7290207 | 34 |
| 2024-06-26 |
MERCEDES-BENZ CARS UK LTD - EQS SUV
EQS SUV
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SRPC2408 - Memory Overflow Battery Management System | Update the battery management system software. | 2023-08-08 → 2024-02-26 | SRPC2408 / 5496226 | 100 |
| 2024-06-26 |
MERCEDES-BENZ CARS UK LTD - EQS
EQS
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SRPC2408 - Memory Overflow Battery Management System | Update the battery management system software. | 2023-02-27 → 2024-04-30 | SRPC2408 / 5496226 | 127 |
| 2024-06-04 |
MERCEDES-BENZ - EQS, EQE
überwacht | Titel der Maßnahme: N/A | Mögliche Eingrenzung der betroffenen Modelle: EQE SUV, EQE, EQS SUV, EQS | Hotline des Herstellers: 0080012777777 | Rückrufseite des Herstellers: www.Mercedes-Benz.de | Bekannte Vorfälle mit Sach- und/oder Personensch
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Softwarefehler HV-System | Die Software des Batteriemanagementsystems wird aktualisiert. | 2022-08-19 → 2024-05-11 | 5496226 | 8896 |
| 2024-03-25 |
MERCEDES-BENZ CARS UK LTD - EQS SUV
EQS SUV
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SRPC2401 - System protection | Replace the respective main fuse boxes on the affected vehicles. | 2023-03-02 → 2023-10-09 | SRPC2401 | 4194 |
| 2023-07-19 |
MERCEDES-BENZ CARS UK LTD - EQS
EQS
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On certain vehicles the bolting of the rear seat belt buckles might be fastened with an insufficient tightening torque. | Check the bolting of the rear seat belt buckles on the affected vehicles and rework them if necessary. | 2021-09-23 → 2021-09-23 | SRPC2323 / 9290014 | 1 |
| 2023-07-14 |
MERCEDES-BENZ CARS UK LTD - EQS
EQS
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On affected vehicles software of the electric drivetrain might not meet specifications. | Update the electric drivetrain software. | 2021-06-02 → 2022-12-11 | SRPC2317/5496213 | 785 |
| 2023-07-14 |
MERCEDES-BENZ CARS UK LTD - EQS
EQS
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THE MONITORING SOFTWARE OF THE ELECTRONIC STABILITY PROGRAM (EPS) MIGHT NOT MEET SPECIFICATIONs. | Update the software of the ESP control unit. | 2021-06-17 → 2022-02-26 | SRPC2315 / 4290303 | 1228 |
| 2023-07-11 |
MERCEDES-BENZ - EQS
überwacht | Titel der Maßnahme: N/A | Mögliche Eingrenzung der betroffenen Modelle: EQS 350, EQS 450 4MATIC, EQS 450+, EQS 580 4MATIC, Mercedes-AMG EQS 53 4MATIC+ | Hotline des Herstellers: 0080012777777 | Rückrufseite des Herstellers: N/A | Bekannte Vorf
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Nicht der Spezifikation entsprechende Verschraubung der hinteren Gurtschlösser kann zu eingeschränkter Schutzwirkung führen. | Die Verschraubung der Fondgurtschlösser wird überprüft und ggf. nachgearbeitet. | 2021-01-01 → 2023-01-01 | 9290014 | 7 |
| 2023-06-29 |
MERCEDES-BENZ - EQS, EQE
überwacht | Titel der Maßnahme: N/A | Mögliche Eingrenzung der betroffenen Modelle: N/A | Hotline des Herstellers: 00800 12 777 777 | Rückrufseite des Herstellers: N/A | Bekannte Vorfälle mit Sach- und/oder Personenschäden: keine bekannt | Überwachung der
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Nicht der Spezifikation entsprechende Software des elektrischen Antriebsstrangs kann zu dessen Abschaltung und damit zum Antriebsverlust führen. | Softwareaktualisierung | 2020-01-01 → 2023-01-01 | 5496213 | 3699 |
| 2023-06-22 |
MERCEDES-BENZ - EQS, S-KLASSE
überwacht | Titel der Maßnahme: N/A | Mögliche Eingrenzung der betroffenen Modelle: N/A | Hotline des Herstellers: 0080012777777 | Rückrufseite des Herstellers: N/A | Bekannte Vorfälle mit Sach- und/oder Personenschäden: N/A | Überwachung der Rückrufaktio
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Nicht der Spezifikation entsprechende Überwachungssoftware des ESP kann zu eingeschränkter Funktion der Fahrdynamik-Regelsysteme führen. Zudem würde die Geschwindigkeit dauerhaft mit 0 km/h angezeigt werden. | Aktualisierung der Software des ESP-Steuergerätes. | 2021-01-01 → 2023-01-01 | 4290303 | 5068 |
| 2023-03-22 |
MERCEDES-BENZ CARS UK LTD - EQS
EQS
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On affected vehicles the centre airbag may not meet specification. In the event of a crash the airbag may not inflate as intended. | Replace the centre airbag. | 2022-06-30 → 2022-07-22 | SRPC2303 | 6 |
| 2023-02-28 |
MERCEDES-BENZ - EQS
überwacht | Titel der Maßnahme: N/A | Mögliche Eingrenzung der betroffenen Modelle: N/A | Hotline des Herstellers: 0080012777777 | Rückrufseite des Herstellers: N/A | Bekannte Vorfälle mit Sach- und/oder Personenschäden: N/A | Überwachung der Rückrufaktio
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Fehlerhaft verklebte Multifunktionskamera und Innenspiegel können sich lösen und die Entfaltung des Airbags im Falle eines Unfalls beeinträchtigen. Darüber hinaus ist eine mögliche Fehlauslösung von Assistenzsystemen (adaptives Fernlicht, ...) möglich. | Die Frontscheibe wird überprüft und ggf. ersetzt. | 2022-01-01 → 2022-01-01 | 8191001 | 3 |
| 2022-10-26 |
MERCEDES-BENZ CARS UK LTD - EQS
EQS
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SOFTWARE OF THE COMMUNICATION MODULE MAY NOT CORRESPOND WITH THE SPECIFICATIONS | Update the software of the communication module in the affected vehicles. | 2021-09-03 → 2021-09-03 | SRPC2250 / 5498712 | 56 |
| 2022-08-16 |
MERCEDES-BENZ CARS UK LTD - EQS
EQS
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INCORRECT TOWING EYE THREADED CONNECTION | The towing device of the affected vehicles will be checked and if necessary reworked. | 2021-06-02 → 2021-09-23 | SRPC2234 | 12 |
| 2022-08-16 |
MERCEDES-BENZ CARS UK LTD - EQS
EQS
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The thread of the towing device in the front or rear bumper of certain vehicles might not correspond to the specifications. | The towing device of the affected vehicles will be checked and if necessary reworked. | 2021-09-01 → 2022-02-16 | SRPC2230 | 194 |
| 2022-05-25 |
MERCEDES-BENZ CARS UK LTD - EQS
EQS
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CERTAIN MODE 2 CHARGING CABLES FOR CHARGING AT A HIOUSEHOLD POWER SOCKET MIGHT NOT MEET SPECIFICATIONS | Check the Mode 2 charging cable on the affected vehicles and replace it if necessary. | 2021-08-12 → 2021-09-29 | SRPC2159 | 95 |
| 2022-05-16 |
MERCEDES-BENZ CARS UK LTD - EQS
EQS
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THE HANDS-OFF DETECTION MIGHT NOT DETECT WHEN THE DRIVER'S HANDS ARE AWAY FROM THE STEERING WHEEL | Update the coding of the hand detection system on the affected vehicles. | 2020-02-28 → 2022-01-25 | SRPC2216 | 423 |